Original title:
Zlepšování B2B procesu objednávání
Translated title:
Improving the B2B ordering process
Authors:
Maršíková, Anna ; Veselý, Josef (referee) ; Juřica, Pavel (advisor) Document type: Master’s theses
Year:
2021
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Diplomová práce se zaměřuje na zlepšování procesu objednávání zboží přes velkoobchodní systém v malém podniku zabývajícím se importem domácích potřeb a dárkových předmětů z asijských zemí. Práce je rozdělena do tří částí. Teoretická část je úvodem do problematiky podnikových procesů, informačních systémů a řízení změn. Druhá část sestává z analýzy vnitřního prostředí podniku, B2B procesu objednávání a průzkumu požadavků na vylepšenou verzi velkoobchodního systému. Třetí část je věnována návrhu zlepšení procesu objednávání a nové verze velkoobchodního systému na základě identifikovaných požadavků procesu a zainteresovaných stran.
The diploma thesis is focused on the improvement of goods ordering process through the wholesale system in a small company dealing with import of household products and gift items from Asian countries. Diploma thesis is divided into three parts. The theoretical part serves as an introduction to business processes, information systems and change management. The second part consists of an analysis of the internal environment of the company, a B2B ordering process analysis and a research on requirements for an improved version of the wholesale system. The third part is devoted to a proposal of the ordering process improvement and suggestion of a new version of the wholesale system based on the identified requirements of the process and stakeholders.
Keywords:
B2B; EPC diagram; improvement; ordering process; stakeholders; wholesale system; B2B; EPC diagram; proces objednávání; stakeholdeři; velkoobchodní systém; zlepšování
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/197535