Original title: Mobbing jako aktuální problém, jeho řešení a možnosti prevence
Translated title: Mobbing as a current problem, its solutions and the possibillities of prevention
Authors: Svatoňová, Lenka ; Gruber, Jan (advisor) ; Marková, Dagmar (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2013
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Předložená bakalářská práce se zabývá mobbingem. Tento fenomén bývá také někdy označován jako psychický teror nebo šikana na pracovišti. První část bakalářské práce je teoretická a jsou v ní popsány vznik a historie pojmu mobbing, co samotný pojem mobbing znamená a co zahrnují pojmy mobbingu příbuzné (bossing, staffing). Práce se dále zaměřuje na příčiny vzniku mobbingu, fáze mobbingu a jejich průběh. Práce také pojednává o důsledcích mobbingu a možnostech prevence a řešení mobbingu. Empirická část práce zahrnuje kvantitativní šetření, které se zabývá výskytem mobbingu a informovaností zaměstnanců o mobbingu. Následně porovná, zda se vyskytují nějaké rozdíly mezi zaměstnanci státní správy a komerční sféry. Ve výzkumném vzorku 100 respondentů ze státní správy a 100 respondentů z komerční sféry byla zjištěna nízká informovanost o mobbingu a rozdíl ve výskytu mobbingu. The presented bachelor thesis covers the topic of mobbing. This phenomenon can also be labelled as psychological terror or bullying in the workplace. The first part of the bachelor thesis is theoretical and describes how the term mobbing arises and the history of the term mobbing. Then it describes what the term mobbing means and what similar terms include (bossing, staffing). The thesis further focuses on the causes of mobbing formation, the phases of mobbing and their progress. The thesis also deals with the consequences of mobbing and with the possibilities of mobbing prevention and solutions. The empirical part includes a quantitative analysis of mobbing occurrence and mobbing awareness among employees. Then it compares if there are any differences between the state administration and the commercial sphere. The sample involved 100 respondents from the state administration and 100 respondents from the commercial sphere. The analysis discovered low mobbing awareness and differences in mobbing occurrence between the state administration and the commercial sphere.
Keywords: bullying; conflict; mobber; Mobbing; psychological terror; relationships; victim; workplace; bullying; konflikt; mobber; Mobbing; oběť; pracoviště; psychický teror; vztahy; šikana

Institution: Charles University Faculties (theses) (web)
Document availability information: Available in the Charles University Digital Repository.
Original record: http://hdl.handle.net/20.500.11956/59588

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-328880


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Charles University > Charles University Faculties (theses)
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses