Original title: Vyhodnocení ekonomických přínosů jednotlivých systémů managementu jakosti
Translated title: Evaluation of economic contributions of quality management systems
Authors: Komárová, Marianna ; Komár, Milan (referee) ; Bartes, František (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2008
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá integrovaným systémem řízení. V teoretické části je popsán systém managementu jakosti, systém environmentálního managementu a systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, hlavní pozornost je věnována jakosti v zásobování. Návrh řešení spočívá v návrhu nového procesu nákup - výběr dodavatele, hodnocení výkonnosti dodavatelů a ukazatele pro měření procesu nákup. Master's thesis is deals with integrated system. In theoretic part is described quality management system, environmental management system and occupational health and safety management system, main attention paid to quality in supplies. Suggestion of solving consists in proposition of new process purchase - choice of supplier, classification of supplier and index for measuring of process purchase.
Keywords: customer satisfaction; environmental management system; nonconformity; occupational health and safety management system; quality; quality managemetn system; supplier; the process approach; dodavatel; kvalita; neshoda; procesní přístup; spokojenost zákazníka; systém environmentálního managementu; systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci; systém managementu jakosti

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/1287

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-221642


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses