Original title: Biznis protokol v integrovanej Európe
Translated title: Business protocol in integrated Europe
Authors: Pavelová, Nina ; Müllerová, Františka (advisor) ; Gullová, Soňa (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2009
Language: slo
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [slo] [cze] [eng]
Prvá kapitola sa venuje vymedzeniu základných pojmov ako protokol alebo biznis protokol, naznačeniu rozdielov medzi protokolom a etiketou, a medzi spoločenskou a biznis etiketou. Druhá kapitola je zameraná na faktory ovplyvňujúce európsky biznis protokol. Tretia kapitola je venovaná etikete biznis protokolu v európskych krajinách. Dotýka sa takých tém ako dochvíľnosť a plánovanie obchodného stretnutia, pozdrav, firemné vizitky, obliekanie a vzhľad, mená a tituly, obchodný jazyk, konverzácia, neverbálna komunikácia a etiketa darovania. První kapitola se věnuje vymezení základních pojmů jako protokol nebo byznys protokol, naznačení rozdílů mezi protokolem a etiketou, a mezi společenskou a byznys etiketou. Druhá kapitola je zaměřena na faktory ovlivňující evropský byznys protokol. Třetí kapitola je věnována etiketě byznys protokolu v evropských zemích. Dotýká se takových témat jako dochvilnost a plánování obchodního jednání, pozdrav, firemní vizitky, oblékaní a vzhled, jména a tituly, obchodní jazyk, konverzace, neverbální komunikace a etiketa darování. The first chapter devotes to definitions of basic terms such as protocol or business protocol, to differences between protocol and etiquette, and between social etiquette and business etiquette. The second chapter focuses on the factors influencing the European business protocol. The third chapter is devoted to the etiquette of business protocol in the European countries. It touches the topics such as punctuality and planning of business appointment, greeting, business cards, dress and appearance, names and titles, business language, conversation, non-verbal communication and gift giving etiquette.
Keywords: etiquette; Europe; protocol; etiketa; Evropa; protokol

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/15753

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-11723


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses