Original title: Využití sociálních sítí v marketingové strategii firmy
Translated title: The use of the social networks in the marketing strategy
Authors: Čapek, Jan ; Lhotáková, Markéta (advisor) ; Patrný, Štěpán (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2011
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se v první části zabývá problematikou sociálních sítí, jejich historickým vývojem a základním principem fungování. Obsahem druhé části je výčet výhod a rizik, které jsou s využíváním sociálních sítí spojeny a zároveň jsou zde zanalyzovány trendy využití této internetové služby v marketingové praxi. V další části je věnován prostor nejvyužívanějším sociálním sítím současnosti a popisu jejich funkčních prvků, které mohou společnosti využívat k dosažení svých marketingových cílů. Praktická část této práce začíná představením společnosti IBM, její marketingovou strategií a zhodnocením působnosti této společnosti v rámci sociálních sítí. Hlavním cílem této práce je navržení kroků, které společnosti IBM pomůžou k odstranění chyb, kterých se v současné době při svém působení dopouští. Tyto kroky zahrnují především navržení designu a způsobu využití jednotlivých funkcionalit tak, aby bylo možné zefektivnit využití sociálních sítí v rámci marketingové strategie. Facebook je v této práci stěžejním prvkem pro aplikaci dané problematiky, prostor je však věnován i Twitteru a nově vznikající sociální síti Google+. The thesis deals in the first part with the definition of social networks, their historical development and the basic principles of the operation. The content of the second part is focused on the benefits and risks connected to the usage of the social networks and contains the analysis of trends in the marketing practice. The next part is devoted to the most used social networks and describes their functional elements, which can be used by the companies to achieve their marketing objectives. The practical part of this thesis begins with the introduction of the company IBM, their marketing strategy and evaluation of the activities within social networks. The main objective of this thesis is to propose steps that will help IBM to avoid the mistakes which are currently being made. These steps include mainly the layout design and the usage of the most frequently used functionalities to allow more effective utilization of the social networks in marketing strategy. Although is Facebook the key element for the application of the proposed steps, the attention is also devoted to Twitter and the newly established social network called Google+.
Keywords: Facebook; IBM; Marketing strategy; Social Networks; Facebook; IBM; Marketingová strategie; Sociální sítě

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/30541

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-112705


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses